Какой вклад внесла Мэри Паркер Фоллет в развитие теории человеческих отношений?

Мэри Паркер Фоллетт — американский социолог и консультант по вопросам управления, первопроходец в области теории организаций и организационного поведения. ru.wikipedia.org Она внесла значительный вклад в развитие теории человеческих отношений, в частности:

• Приняла целостный характер сообщества и выдвинула идею «взаимные отношения» в понимании динамических аспектов личности в отношениях с другими. ru.wikipedia.org ru.ruwiki.ru
• Выдвинула принцип интеграции — разделение власти на основе понятия «власть с», а не «власть над». ru.wikipedia.org ru.ruwiki.ru Фоллетт подчёркивала, что максимальную эффективность обеспечивает не разделение или делегирование власти, а интегрирование деятельности всех звеньев организации. kinsmark.com
• Предложила рассматривать конфликт как нормальное явление в организации, требующее не подавления, а конструктивного разрешения. www.work5.ru
• Разработала концепцию перекрёстных функций, показывающую, как разные отделы организации могут координировать свою работу без жёсткой иерархии. www.work5.ru
• Ввела понятие «кумулятивной ответственности», считая, что прогрессивное руководство должно развивать у рабочих чувство не только индивидуальной, но и коллективной ответственности. kinsmark.com
• Призывала создавать на предприятиях атмосферу «подлинной общности интересов», на основе которой, по её мнению, можно обеспечить максимальный вклад всех сотрудников в эффективную организационную деятельность. kinsmark.com spravochnick.ru

Идеи Фоллетт относительно ведения переговоров, власти и участия работников оказали значительное влияние на развитие организационных исследований, альтернативных методов разрешения споров и правозащитного движения отношений. ru.wikipedia.org