Некоторые основные критерии эффективности электронного обучения в корпоративном секторе:

• Технические показатели. 1 Гибкость ИТ-решения, минимизация дополнительного ПО для работы, удобство HelpDesk и оперативность реагирования на запрос конечного пользователя, поддержка различных видов учебного контента. 1
• Содержательные показатели. 1 Объём и разнообразие предметных областей, по которым собрана учебная база электронных курсов, вариативность и содержательная совместимость отдельных учебных элементов, преемственность и разноуровневость подготовки. 1
• Организационные показатели. 1 Минимизация ресурсов на администрирование и организацию корпоративного обучения и развития персонала, количество времени, необходимого на проведение образовательной инициативы, утверждённые регламенты по процедурам. 1
• Финансово-экономические показатели. 1 Совокупная стоимость системы электронного обучения с учётом организационного и ИТ-сопровождения, стоимость учебной базы, ресурсозатраты на сопровождение системы, динамика стоимости обучения в пересчёте на одного сотрудника за годичный период. 1
• Отзывы сотрудников. 3 Мнения сотрудников помогают понять, насколько хорошо воспринимается обучение. 3
• Онлайн-тестирование и проверка знаний. 3 Регулярные тесты позволяют оценивать знания и навыки сотрудников. 3 В тестовые задания лучше включать реальные ситуации и вопросы, которые могут возникнуть в рабочем процессе. 3
• Сравнение. 3 Помимо общения с сотрудниками, которые прошли электронные курсы, и проверки их знаний, также полезно оценивать работников, которые не участвовали в обучении. 3 Периодически нужно сравнивать успехи и достижения этих групп сотрудников. 3
• Взаимодействие с отделом HR. 3 Составить представление о долгосрочной эффективности онлайн-курсов поможет отдел HR, который регулярно взаимодействует с сотрудниками и обладает данными об их достижениях в динамике. 3