Какое значение имеют эксперименты в Хоторне для эволюции теории управления и социологии?

Эксперименты в Хоторне, проведённые группой учёных под руководством Элтона Мэйо, имели важное значение для эволюции теории управления и социологии. 24

Для теории управления результаты экспериментов позволили:

• Доказать, что социально-психологическая атмосфера сильно влияет на производительность, причём это влияние намного больше, чем воздействие технических аспектов производственного процесса. 2
• Осознать важность «человеческих отношений» на работе. 3 Помимо формальной структуры и отношений, в организации есть пласт неформальной «материи», которая не подчиняется директивам и «механизации», но оказывает серьёзный эффект. 3
• Расширить представления о природе и механизмах трудовой мотивации. 1 Исследователи пришли к выводу, что поскольку человек мотивируется не фактами и логикой, чувства и сантименты по отношению к предметам социальных ценностей становятся важными факторами в управлении персоналом. 1
• Выдвинуть альтернативные принципы организации трудовой деятельности. 1 Например, было сделано заключение о том, что наиболее перспективными направлениями в повышении эффективности производства являются формирование отношений коллективизма, гуманизация организационных отношений, удовлетворение социальных потребностей работников. 1

Для социологии итоги экспериментов в Хоторне привели к следующим последствиям:

• Появление доктрины, связанной с человеческими отношениями. 24 Позже она превратилась в официальную программу, направленную на управление, и стала учебной дисциплиной во многих школах бизнеса. 24
• Возникновение направления в исследовании малых социальных групп. 24 Оно было связано с анализом двух типов групповых структур, нахождением соотношения каждой из них в системе управления целой группой. 2