Хоторнские эксперименты, проведённые группой учёных во главе с Элтоном Мэйо на фабрике «Вестерн Электрик» в США (1924–1932), оказали значительное влияние на развитие промышленной социологии. 2 Некоторые результаты исследований:

• Доказана особая роль человеческого и группового фактора. 1 Было установлено, что, наряду с материальными стимулами, в повышении производительности труда на промышленном предприятии играют социально-психологические факторы: благоприятный моральный климат, удовлетворённость своим трудом, сплочённость группы и другие. 1
• Возникла доктрина «человеческих отношений». 2 В ней подчёркивалось значение неформальных аспектов в жизни производственного коллектива, а руководителям предлагалось уделять преимущественное внимание человеческому фактору в процессе управления. 1
• Появилось направление в исследовании малых групп. 2 Оно связано с анализом разных типов групповых структур и выявлением их соотносительного значения в системе управления группой. 2
• Был сделан вывод о необходимости гуманизации труда. 4 Предлагалось внедрять новые технику и технологии, создавать благоприятные условия труда, принимать коллегиальные решения, просвещать работников и создавать условия для повышения их профессиональных квалификаций. 1

Таким образом, Хоторнские эксперименты стали поворотным пунктом в развитии прикладной социологии и теории менеджмента. 5