Хоторнский эксперимент, проведённый группой учёных во главе с Элтоном Мэйо на фабрике «Вестерн Электрик» в США (1924–1932), повлиял на развитие теории человеческих отношений, доказав важность социально-психологических факторов в организации. ru.wikipedia.org www.work5.ru
Некоторые результаты эксперимента и их влияние на теорию человеческих отношений:
- Выявление роли неформальных отношений. ru.wikipedia.org www.work5.ru Мэйо сделал вывод о наличии наряду с формальной ещё и неформальной структуры в бригадах и о значении последней, в частности о возможности использования её как фактора воздействия на бригаду в интересах компании. ru.wikipedia.org
- Доказательство влияния социально-психологического климата. ru.wikipedia.org Эксперимент показал, что изменение таких условий оказывает большее влияние на производительность, чем многие технические аспекты производственного процесса. ru.wikipedia.org
- Выявление роли социальных потребностей в трудовой мотивации. www.work5.ru Мотивация сотрудников основывалась не только на экономических факторах, но и на других потребностях. bigenc.ru
- Разработка принципов гуманистического подхода к управлению. www.work5.ru Ключевой концепцией стала партисипативное управление — вовлечение работников в процесс принятия решений. www.work5.ru
- Создание основ современной организационной психологии. www.work5.ru
На основании рекомендаций, полученных в Хоторнском эксперименте, возникла особая доктрина «человеческих отношений», которая превратилась в официальную программу управления и преподаётся в качестве учебной дисциплины во всех школах бизнеса. ru.wikipedia.org