Какие типичные ошибки допускают тестировщики при создании баг-репортов?

Некоторые типичные ошибки, которые допускают тестировщики при создании баг-репортов:

• Неточное описание проблемы. 1 Например, вместо конкретных шагов воспроизведения ошибки тестировщик пишет «программа работает неправильно». 1
• Отсутствие скриншотов или видеозаписей. 15 Визуальные материалы помогают в понимании проблемы. 5
• Не указание версии приложения или среды тестирования. 1 Это затрудняет диагностику, так как баг может проявляться только в определённых условиях. 5
• Слишком длинное описание, загромождённое ненужной информацией. 1
• Отсутствие ожидаемого или полученного результата. 2 Если не указать, что должно быть ожидаемым поведением системы, разработчик потратит время на поиск информации, что замедлит исправление дефекта. 2
• Некорректное указание серьёзности и приоритета. 5 Неправильное определение этих параметров может привести к неправильному распределению ресурсов. 5
• Отсутствие предусловий. 5 Не указаны условия, которые должны быть выполнены до возникновения ошибки. 5