Некоторые технические проблемы, которые могут возникнуть при дистанционной сдаче вступительных экзаменов:
- Ошибка на этапе проверки браузера. rgups.ru Браузер не соответствует минимальным требованиям системы прокторинга. rgups.ru Решение: установить браузер последней версии и повторить попытку. rgups.ru
- Ошибка на этапе проверки веб-камеры. rgups.ru Веб-камера не работает или блокируется другим приложением на компьютере. rgups.ru Решение: проверить работоспособность веб-камеры в браузере, закрыть другие приложения, которые могут работать с камерой, отключить антивирус, выбрать в настройках браузера правильную камеру. rgups.ru
- Ошибка на этапе проверки микрофона. rgups.ru Микрофон не работает или отключён в настройках компьютера (операционной системы). rgups.ru Решение: повысить громкость микрофона или подключить другой микрофон и выбрать его в диалоге настроек браузера. rgups.ru
- Ошибка на этапе проверки экрана. rgups.ru Нет доступа к экрану, браузер не поддерживает захват экрана. rgups.ru Решение: если отображается запрос доступа к экрану, то предоставить доступ, если нет, то обновить браузер. rgups.ru
- Ошибка на этапе проверки соединения. rgups.ru Провайдером блокируется передача видеотрафика по технологии WebRTC. rgups.ru Решение: отключить все расширения в браузере, подключиться через другой интернет или использовать другой браузер. rgups.ru abiturient.spbu.ru
- Не открывается личный кабинет СДО. rgups.ru В браузере блокируются cookies сторонних сайтов. rgups.ru Решение: отключить пункт «Блокировать сторонние файлы cookie». rgups.ru
При возникновении технических проблем, исключающих возможность прохождения дистанционного экзамена, необходимо незамедлительно проинформировать приёмную комиссию. rgups.ru