Основные виды коммуникативных средств:

1. Вербальные. 15 К ним относятся устная и письменная речь, чтение, слушание и другие формы передачи информации с помощью языка. 1
2. Невербальные. 15 Это различные формы передачи информации без использования слов. 1 К ним относятся жесты, мимика, позы тела, интонация голоса, дистанция между собеседниками и другие проявления невербального поведения. 1

Также к видам коммуникативных средств можно отнести:

• Технические. 1 К ним относятся телефон, интернет, электронная почта, социальные сети и другие средства связи. 1
• По степени формальности. 1 Формальные средства используются в официальных ситуациях, а неформальные — в повседневной жизни. 1
• По количеству участников. 1 Межличностные — общение между двумя людьми, групповые — общение в группе людей, массовые — общение с большим количеством людей. 1
• По типу передаваемой информации. 1 Информационные — передача фактических данных, информации, знаний (например, лекция, доклад, презентация и т. д.), эмоциональные — передача эмоций, чувств, настроений (например, беседа, письмо, сообщение и т. д.). 1