Некоторые типы карт процессов и ситуации, в которых их используют:

• Базовая блок-схема. 15 Простейший тип карты, который использует стандартные символы для обозначения этапов процесса. 1 Подходит для планирования новых проектов, документирования существующих процессов и решения проблем. 1
• Карта потока создания ценности. 13 Иллюстрирует процесс поставки продукта или услуги клиенту. 3 Помогает визуализировать поток ценности, выявить отходы и оптимизировать процесс. 1
• Карта цепочки создания ценности. 1 Показывает основные виды деятельности компании, которые создают ценность для клиентов. 1 Используется для определения ключевых этапов, проектирования бизнес-процессов и анализа конкурентов. 1
• Межфункциональная карта. 1 Показывает взаимодействие между различными отделами или системами в процессе. 1 Помогает определить роли, улучшить координацию и устранить дублирование. 1
• Подробная карта процесса. 1 Содержит детальное описание всех шагов процесса, включая конкретные действия, решения и условия. 1 Используется для документирования процесса, обучения персонала и анализа эффективности. 1
• SIPOC. 1 Карта процесса, которая фокусируется на основных элементах процесса. 1 Применяется для определения сложных процессов, анализа рисков и измерения эффективности. 1

Карты процессов помогают разъяснять механизмы работы сложных процессов, решать повторяющиеся проблемы и координировать обязанности сотрудников. 3