Некоторые способы оценки производительности при групповой работе:

• Ключевые показатели эффективности (KPI). 1 Позволяют объективно измерить достижения команды в различных областях. 1 Некоторые примеры KPI: выполнение задач в срок, качество работы, удовлетворённость клиентов, эффективность коммуникации. 1
• Обратная связь. 1 Может быть формальной и неформальной. 1 Формальная обратная связь проводится в рамках регулярных встреч или оценочных сессий, а неформальная осуществляется в повседневной работе через обсуждения и комментарии. 1
• Опросы и анкеты. 1 Позволяют собрать мнения всех членов команды по различным аспектам работы. 1 Вопросы могут касаться удовлетворённости работой, взаимодействия с коллегами, условий труда и других факторов. 1
• Интервью. 1 Индивидуальные интервью с членами команды позволяют получить более детальную информацию о их опыте и мнении. 1 Интервью могут быть структурированными, полуструктурированными или неструктурированными. 1
• Наблюдение. 1 Наблюдение за работой команды в реальном времени позволяет выявить проблемы и возможности для улучшения. 1 Этот метод требует навыков анализа и интерпретации поведения. 1
• Ретроспективы. 2 Это командные встречи, на которых участники обсуждают и анализируют работу за определённый период времени. 2 Такие встречи помогают определить, что было сделано хорошо, что улучшить и как эти улучшения привнести в будущую работу. 2
• «360 градусов». 23 Суть методики в том, что все участники опроса оценивают друг друга по определённым критериям, таким как профессиональные навыки, коммуникативные способности, уровень ответственности и другие. 2
• Тест Хогана. 2 Это опросник, который подойдёт для оценки команды в целом, а также отдельных участников. 2 Тест выявляет слабые места в коллективе и помогает разработать стратегии для улучшения работы команды в целом. 2

Выбор конкретных показателей и методик зависит от специфики команды, целей и задач проектов. 3