Некоторые основные методы медиации в современном конфликтологии:
- Активное слушание. nsportal.ru 5prism.ru Медиатор принимает участие в беседе, помогая направить мысли собеседника в нужное русло. 5prism.ru
- «Петля понимания». nsportal.ru Медиатор уточняет правильность понимания того, что сказал собеседник. nsportal.ru
- Метод переключения, паузы. nsportal.ru При сильных эмоциях сторон друг к другу можно «случайно» уронить что-нибудь, чтобы переключить их внимание, либо перенести встречу на другое время, место. nsportal.ru
- Парафраз (отражение). nsportal.ru Медиатор повторяет сказанное собеседником своими словами. nsportal.ru
- Открытые вопросы. nsportal.ru Медиатор использует вопросы, предполагающие свободный ответ. nsportal.ru
- «Я сообщение». nsportal.ru Медиатор проговаривает свои эмоции и чувства, которые он испытывает в связи с конкретным поступком человека или событием. nsportal.ru
Также к основным методам медиации относят коммуникативные, дискуссионные, техники для выявления ошибок, профессиональные и психологические техники. nadpo.ru