Какие преимущества и недостатки имеет концепция 'Шесть сигм'?

Некоторые преимущества концепции «Шесть сигм» (Six Sigma):

• Повышение качественного уровня продуктов и услуг. nipkef.ru Достигается за счёт снижения количества дефектов, отклонений и ошибок, а также повышения удовлетворённости и лояльности клиентов. nipkef.ru
• Повышение эффективности и результативности процессов. nipkef.ru Достигается за счёт оптимизации, стандартизации и автоматизации работы, сокращения издержек, потерь и рисков. nipkef.ru
• Повышение конкурентоспособности и инновационности организации. nipkef.ru Достигается за счёт увеличения прибыли, рыночной доли и репутации, стимулирования творчества и обучения. nipkef.ru
• Повышение мотивации и удовлетворённости персонала. nipkef.ru Достигается за счёт вовлечения и уважения к сотрудникам, повышения их квалификации, ответственности и самореализации. nipkef.ru
• Универсальность. timeweb.com Методика позволяет улучшить практически любые процессы в организации. timeweb.com
• Объединение инструментов совершенствования в единую систему. timeweb.com Концепция даёт хорошие результаты за счёт наличия собственных циклов совершенствования процессов или внедрения продуктов, а также использования эффективных методов и развития команд. timeweb.com

Некоторые недостатки концепции «Шесть сигм»:

• Высокий уровень сложности и длительности внедрения и поддержания подхода. nipkef.ru Требует больших затрат времени, ресурсов и денег, квалифицированных специалистов и консультантов. nipkef.ru
• Риск сопротивления и конфликтов со стороны персонала. nipkef.ru Может возникнуть, если сотрудники не будут понимать и разделять цели и принципы подхода, если они будут чувствовать угрозу или дискомфорт из-за изменений в организации работы. nipkef.ru
• Риск потери гибкости и адаптивности к изменяющимся условиям рынка и потребностей клиентов. nipkef.ru Может возникнуть, если организация будет слишком жёстко придерживаться своих стандартов и процедур, а не учитывать вариабельность и неопределённость внешней и внутренней среды. nipkef.ru
• Ограничение творческой свободы. blog.teamstorm.io Все результаты завязаны на точных цифрах, а процесс работы жёстко регламентирован. blog.teamstorm.io Это не всегда позволяет разрабатывать новые идеи и гипотезы, а также быстро тестировать их. blog.teamstorm.io