Какие показатели используют для оценки успеха проектов?

Для оценки успеха проектов используют ключевые показатели эффективности (KPI). sky.pro www.rbc.ru Они выражаются в цифрах или процентах и позволяют объективно оценивать результаты работы компании, подразделения или отдельных работников. www.rbc.ru

Некоторые виды KPI и примеры:

• Финансовые. sky.pro Прибыль, рентабельность инвестиций (ROI), оборотный капитал. sky.pro
• Операционные. sky.pro Время выполнения заказа, производительность труда, коэффициент использования оборудования. sky.pro
• Клиентские. sky.pro Уровень удовлетворённости клиентов, коэффициент удержания клиентов, средний чек. sky.pro
• Персональные. sky.pro Производительность сотрудника, коэффициент выполнения планов, уровень вовлечённости. sky.pro
• Маркетинговые. www.rbc.ru CTR (кликабельность), CR (коэффициент конверсии), CPC (цена клика), ROMI (показатель окупаемости). www.rbc.ru

Набор ключевых показателей зависит от сферы деятельности. developers.sber.ru