Какие подходы существуют к определению понятия 'коммуникативные умения'?

Некоторые подходы к определению понятия «коммуникативные умения»:

• Поведенческий подход. scienceforum.ru Н. Н. Яковлева под коммуникативными умениями понимает умения общения, непосредственной и опосредованной межличностной коммуникации. scienceforum.ru Такой подход узкий, так как в нём отсутствует упоминание коммуникативных знаний и действий. scienceforum.ru
• Широкий подход, учитывающий поведенческие аспекты коммуникации, предлагает А. В. Мудрик. scienceforum.ru По его мнению, коммуникативные умения — это умения правильно выстраивать поведение с учётом понимания психологических особенностей индивида. scienceforum.ru
• Деятельностный подход. scienceforum.ru vkr.pspu.ru В. Д. Ширшов отмечает, что коммуникативными умениями можно считать совокупность коммуникативных действий, в основе которых лежит готовность личности к общению и адекватное использование ею коммуникативных знаний с целью преобразования окружающей реальности. scienceforum.ru
• Личностный подход. vkr.pspu.ru Коммуникативные умения в этом случае — это свойства и способности, обеспечивающие успешность общения человека с другими людьми. vkr.pspu.ru
• Способность к эффективному решению коммуникативных задач. elar.uspu.ru Л. А. Петровская определяет коммуникативные умения как способность ставить и успешно реализовывать на практике коммуникативные цели: верно оценивать ситуацию общения, учитывать мнение и желание партнёров по общению, определять и реализовывать наиболее оптимальные стратегии коммуникации, осмысливать и изменять в зависимости от ситуации собственное речевое поведение. infourok.ru
• Способность воспринимать и реагировать на мысли и речь окружающих. infourok.ru С позиции Н. В. Ивановой, коммуникативные умения направлены на активное выражение мыслей в результате взаимодействия и общения между людьми. infourok.ru
• Способность ориентироваться в коммуникационных процессах, понимать обращённую речь и адекватно реагировать на неё. infourok.ru С точки зрения Н. В. Клюевой, основу коммуникативных умений составляют перечисленные способности. infourok.ru

Общепринятого подхода к классификации коммуникативных умений не существует. scienceforum.ru При этом большинство из подходов к интерпретации данного понятия не противоречат, а дополняют друг друга. scienceforum.ru