Основные принципы эффективной обратной связи в наставничестве:

1. Сбалансированность и позитивная направленность. 13 Наставляемый должен почувствовать, что обратная связь ему помогает. 1 Она должна сочетать в себе описание положительных моментов и «точек роста». 1
2. Конкретность. 3 Наставник всегда должен обращаться к конкретному факту или действию. 1 Важно избегать обобщающих фраз. 1
3. Направленность на поведение, безоценочность. 13 Предоставляя обратную связь, следует концентрировать внимание на ситуации, а не на личности как таковой. 1
4. Своевременность. 13 Предоставить обратную связь здесь и сейчас, а не неделю спустя. 1
5. Активность. 13 Лучше всего человек обучается, когда сам отвечает на поставленные вопросы. 1 Нужно дать ему шанс исправить ошибки самостоятельно. 1