Какие навыки можно получить, обучаясь по программе HR-менеджмента?

Обучение по программе HR-менеджмента позволяет получить как специфические знания и умения (хард-скилы), так и личностные качества (софт-скилы). 1

Некоторые хард-скилы:

• Подбор персонала. 1 Знание площадок, на которых можно найти сотрудников, умение составлять вакансии и проводить собеседования. 1
• Адаптация новичков. 1 Умение погрузить новых работников в процессы, подготовить их к задачам и создать комфортные условия для прохождения испытательного срока. 1
• Умение удерживать сотрудников. 1 Знание причин, которые могут приводить к увольнениям, и умение распознавать и устранять их. 1
• Ведение кадрового электронного документооборота. 1 Умение пользоваться программами для ЭДО, например «СБИС: Управление персоналом», 1С, HR Link, Nopaper и другими. 1
• Разработка системы мотивации для сотрудников. 1 Продумывание материальных и нематериальных поощрений, тестирование и внедрение системы, анализ её эффективности. 1
• Знание базовых HR-метрик и методик по их расчёту. 1 Например, среднее время поиска сотрудников, стоимость заполнения вакансии, процент увольнений. 1
• Знание актуальных HR-трендов. 1 Они влияют на стратегию найма и управление персоналом в компаниях. 1
• Понимание специфики каждой должности. 1 Это важно, чтобы правильно составить вакансию и подобрать подходящих кандидатов. 1
• Понимание бизнес-процессов в компании. 1 Знание, как проходит работа над проектами, как устроена организационная структура, какие в компании есть департаменты, отделы и команды. 1

Некоторые софт-скилы:

• Коммуникабельность. 2 Умение налаживать контакт с сотрудниками, кандидатами и руководством. 2
• Управление конфликтами. 2 Способность предотвращать, выявлять и эффективно решать конфликтные ситуации. 2
• Стрессоустойчивость. 2 Умение сохранять спокойствие и находить решения в сложных или напряжённых ситуациях. 2
• Эмпатия. 2 Способность понимать эмоции и потребности других людей. 2
• Убедительность. 2 Навыки аргументации и влияния на решения других. 2
• Ораторские способности. 2 Умение чётко и уверенно излагать свои мысли, как в личной беседе, так и на собраниях. 2
• Лидерство. 2 Способность вдохновлять и направлять команду на достижение целей. 2