Нет однозначного мнения о том, какие методы оценки эффективности наставничества наиболее эффективны в корпоративной среде. Несколько подходов, которые используют для измерения успеха программ наставничества:
- Опросы и анкетирование. 1 Позволяют собрать обратную связь от участников, изучить уровень удовлетворённости сотрудников процессом наставничества, применимость полученных знаний и навыков в работе. 1
- Оценка по KPI. 1 Количественная оценка прогресса подопечных на основе конкретных ключевых показателей эффективности. 1
- Анализ производительности. 1 Измеряется прямое влияние наставничества на производительность. 1
- Наблюдение. 1 Позволяет оценить поведение подопечных в процессе работы. 1
- Обратная связь от коллег и руководства. 1 Мнение окружающих об эффективности наставничества. 1
- Анализ оттока персонала. 1 Если после внедрения программы наставничества сократилось количество увольнений, можно говорить об эффективности программы. 1
- Рост профессиональных качеств сотрудников и выработка корпоративных ценностей. 1 Если заметно, что после реализации программы наставничества сотрудники стали лучше понимать и принимать корпоративную культуру, то это тоже свидетельствует об эффективности наставничества. 1
Также для оценки эффективности наставничества используют методы, такие как ROI (возврат от инвестиции), ROE (возврат от ожиданий), метод рейтинговых шкал поведенческих установок (BARS) и другие. 5