Теория человеческих отношений оказала значительное влияние на управление персоналом в США. 25
Некоторые изменения, которые произошли благодаря этой теории:
- Развитие личности рабочей силы. 1 Сотрудникам предоставили возможности для развития навыков, повышения компетентности, расширения знаний, проявления самостоятельности и увеличения разнообразия работы. 1
- Изменение мотивации труда. 1 Система мотивации стала включать в себя не только материальное вознаграждение и взыскания, но и моральные стимулы — похвалу, признание заслуг и др.. 3
- Развитие индустриальной демократии. 1 Предполагает переход от жёсткой и авторитарной формы управления к гибкой коллективной, которая расширяет права рядового работника на участие в управлении трудом и позволяет ему выражать своё мнение и участвовать в процессе принятия решений по вопросам производства. 1
- Развитие двусторонней коммуникации между руководством и подчинёнными. 2 Также было уделено внимание социально-психологическому климату в коллективе. 2
- Делегирование полномочий и развитие самоуправления. 2 Руководитель в концепции школы человеческих отношений выступает не столько как администратор, сколько как лидер и координатор. 2 Его главная задача — создать условия для самореализации работников и развития их потенциала. 2
Принципы теории человеческих отношений лежат в основе практики управления человеческими ресурсами в большинстве организаций мира. 3