Как работы Элтона Мэйо повлияли на развитие менеджмента?

Работы Элтона Мэйо повлияли на развитие менеджмента, привведя новое направление — школу человеческих отношений. 13

Некоторые достижения школы человеческих отношений, основанные на исследованиях Мэйо:

• Доказательство влияния неформальных отношений на эффективность работы. 3
• Выявление роли социальных потребностей в трудовой мотивации. 3
• Разработка принципов гуманистического подхода к управлению. 3
• Создание основ современной организационной психологии. 3

Некоторые последствия влияния работ Мэйо на менеджмент:

• Акцент в управлении людьми был перенесён с технических знаний и способов решения целевых задач на формирование человеческих отношений. 2
• Искусство управления начало трактоваться прежде всего как «умение строить человеческие отношения». 2
• Появилось движение за участие работников в подготовке управленческих решений, за обогащение труда. 2
• Были пересмотрены представления о роли руководителей среднего и низшего звена в функционировании организации, что позволило изменить систему их подготовки. 2

Идеи школы человеческих отношений продолжают развиваться в современных концепциях управления персоналом, организационного поведения и лидерства. 3