Система контроля качества в лабораторных центрах «Хеликс» включает несколько элементов: 1

1. Внутрилабораторный контроль качества. 1 Проводится ежедневно. 1 В ходе него оценивают все аналиты посредством измерения контрольных материалов с известными концентрациями разных уровней в соответствии с установленным регламентом. 1 Для этого используют программное обеспечение HelixQC, разработанное «Хеликс» специально для этой цели. 1
2. Анализ средних значений и скользящих средних. 1 Среднее значение по каждому аналиту, полученное на основании результатов по пациентам, рассчитывается автоматически на ежедневной основе на основании данных лабораторной информационной системы (ЛИС) и выгружается в отдельный отчёт. 1 Также в режиме реального времени ведут мониторинг скользящих средних. 1 В случае нарушения установленных границ система автоматически оповещает специалиста лаборатории, что позволяет немедленно предпринимать корректирующие действия. 1
3. Внешняя оценка качества. 1 Это система объективной оценки результатов исследований, проводимых в разных лабораториях с целью обеспечения сравнимости данных. 1 Из единого центра в проверяемые лаборатории рассылают контрольные образцы, затем центр сравнивает результаты. 1 Работа конкретной лаборатории оценивается в зависимости от того, насколько полученный в ней результат отличается от общего среднего, таким образом проверяется правильность результата исследования. 1
4. Методология «Шесть сигм». 1 Это универсальная система оценки аналитической эффективности и усовершенствования процессов. 1 Расчёт количества сигм для каждого аналита позволяет делать вывод о достигнутом уровне аналитического качества. 1

Лаборатории «Хеликс» сертифицированы по стандартам качества ISO 9001:2008, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и OHSAS 18001:2007. 3