Как модели обратной связи, такие как CEDAR и BOFF, помогают в управлении поведением и результатами работы?

Модель CEDAR помогает в управлении поведением и результатами работы следующим образом: она предоставляет структурированный подход к предоставлению обратной связи, который позволяет описать контекст, поведение, результат и предложить конкретное действие для улучшения ситуации. blog.zverit.com Например, если сотрудник не соблюдает сроки выполнения задач, модель CEDAR поможет предложить ему улучшить планирование работы, быть более прозрачным в коммуникации и соблюдать сроки. blog.zverit.com

Модель BOFF подходит для разбора сложных ситуаций и поиска их решения. moo.team Она состоит из четырёх шагов: moo.team

1. Behaviour (действие) — указание работнику на его действия, из-за которых возникла проблема. moo.team
2. Outcome (результат) — детальное описание проблемы. moo.team
3. Feelings (влияние) — рассказ о последствиях, к которым привела проблема или может привести в будущем, если повторится. moo.team
4. Future (будущее) — объяснение, как избежать ошибок в будущем и какого поведения ждут от сотрудника. moo.team

Таким образом, модель BOFF помогает разрабатывать конкретный план действий для достижения лучших результатов, ориентироваться на будущие изменения и прогнозировать возможные проблемы, а также предлагать рекомендации и руководство по действиям для улучшения ситуации. blog.zverit.com

Пользователь

Время добавления