Как метрика Retention Rate помогает оценивать эффективность мобильного приложения?

Метрика Retention Rate (коэффициент удержания пользователей) помогает оценивать эффективность мобильного приложения несколькими способами:

• Оценивать лояльность клиентов. 1 Высокий Retention Rate указывает на то, что пользователи довольны продуктом и склонны возвращаться. 1
• Анализировать эффективность маркетинговых стратегий. 1 Если после проведения рекламной кампании Retention Rate вырос, значит, она была эффективной. 1
• Прогнозировать будущие доходы. 1 Если Retention Rate стабильно увеличивается, можно рассчитывать на дальнейший рост и планировать бюджет и ресурсы. 1
• Выявлять проблемные области. 1 Анализ Retention Rate помогает определить, на каком этапе пользователи чаще всего отказываются от продукта. 1 Например, если много клиентов уходит после первой недели использования, это может указывать на проблемы с онбордингом. 1
• Улучшать продукт и сервис. 1 На основе данных о поведении пользователей можно вносить изменения в продукт, чтобы он был полезнее для клиентов. 1
• Снижать затраты на привлечение клиентов. 1 Удержание пользователей дешевле, чем привлечение новых. 1 Высокий Retention Rate снижает необходимость постоянно искать новых клиентов и экономит маркетинговый бюджет. 1

Высокий Retention Rate также указывает на то, что приложение успешно соответствует ожиданиям и потребностям аудитории, постоянно привлекая её внимание и поддерживая интерес к продукту. 5