Как метрика Retention Rate помогает оценивать эффективность мобильного приложения?

Метрика Retention Rate (коэффициент удержания пользователей) помогает оценивать эффективность мобильного приложения несколькими способами:

• Оценивать лояльность клиентов. secrets.tbank.ru Высокий Retention Rate указывает на то, что пользователи довольны продуктом и склонны возвращаться. secrets.tbank.ru
• Анализировать эффективность маркетинговых стратегий. secrets.tbank.ru Если после проведения рекламной кампании Retention Rate вырос, значит, она была эффективной. secrets.tbank.ru
• Прогнозировать будущие доходы. secrets.tbank.ru Если Retention Rate стабильно увеличивается, можно рассчитывать на дальнейший рост и планировать бюджет и ресурсы. secrets.tbank.ru
• Выявлять проблемные области. secrets.tbank.ru Анализ Retention Rate помогает определить, на каком этапе пользователи чаще всего отказываются от продукта. secrets.tbank.ru Например, если много клиентов уходит после первой недели использования, это может указывать на проблемы с онбордингом. secrets.tbank.ru
• Улучшать продукт и сервис. secrets.tbank.ru На основе данных о поведении пользователей можно вносить изменения в продукт, чтобы он был полезнее для клиентов. secrets.tbank.ru
• Снижать затраты на привлечение клиентов. secrets.tbank.ru Удержание пользователей дешевле, чем привлечение новых. secrets.tbank.ru Высокий Retention Rate снижает необходимость постоянно искать новых клиентов и экономит маркетинговый бюджет. secrets.tbank.ru

Высокий Retention Rate также указывает на то, что приложение успешно соответствует ожиданиям и потребностям аудитории, постоянно привлекая её внимание и поддерживая интерес к продукту. fortech.dev