Задачи и способы обучения персонала меняются под влиянием цифровизации. 1 Некоторые тренды, которые наблюдаются в 2024 году:

• Дистанционное обучение и системы управления обучением (LMS). 1 Они позволяют создавать единую базу знаний, централизованно управлять учебными программами, автоматизировать массовое обучение и оценку. 1
• Микрообучение. 15 Учебный контент делится на небольшие фрагменты по 5–10 минут, сфокусированные на конкретных навыках или концепциях. 1 Такие микрокурсы можно изучать на ходу. 1
• Социальное обучение. 1 Сотрудники учатся не только у наставников и тренеров, но и друг у друга — через совместное решение задач, обмен знаниями, взаимную поддержку и обратную связь. 1
• Применение технологий AR/VR. 1 С помощью VR-тренажёров можно эффективно отрабатывать сложные навыки без риска — управление техникой, работу в экстремальных условиях, взаимодействие с клиентами. 1
• Карьерное консультирование. 2 Компании всё чаще уделяют внимание внутренней мобильности, работе с талантами и возможности сохранять ценные кадры, давая им возможность вертикального и горизонтального карьерного роста без смены работодателя. 2
• Привлечение сотрудников к обучению как внутренних экспертов. 2 Сотрудники берут на себя роль внутренних экспертов, создают собственные учебные программы и проводят их как тренеры. 2