Чтобы избежать автоматической пролонгации подписки на платформе онлайн-обучения, можно попробовать следующие шаги:
- Отключить подписку через личный кабинет. 4 Например, на платформе Tutorplace нужно перейти в раздел «Настройки», найти «Управление доступом» и выбрать активную подписку для отключения. 45
- Проверить подписки через сторонние сервисы. 4 Если подписка активирована через сторонние платформы, например SberPay, Yandex Pay или Google Pay, нужно проверить историю платежей и отключить рекуррентные платежи. 4
- Заблокировать подписку через банк. 4 Нужно указать, что дальнейшие списания недопустимы. 4
- Обратиться в службу поддержки. 4 Если не удаётся отключить подписку через личный кабинет или настройки, можно написать в службу поддержки, указав номер телефона, привязанный к аккаунту, дату подписки и требование отменить её. 4
Способ решения проблемы зависит от конкретной платформы онлайн-обучения.