Хоторнский эффект искажает результаты исследований, так как участники эксперимента, понимая, что за ними наблюдают, стараются выполнить свои задачи максимально качественно. 3
В результате Хоторнских экспериментов было доказано, что изменение условий социально-психологического климата оказывает большее влияние на производительность, чем многие технические аспекты производственного процесса. 1
Однако есть и критическая позиция: некоторые учёные считают, что повышение результативности обусловлено не благодарностью за проявленное внимание и интерес, а страхом, так как сотрудники могли считать психологов шпионами руководства. 4
Чтобы получить более достоверные результаты, важно учитывать и минимизировать влияние Хоторнского эффекта. 3 Для этого рекомендуется использовать контрольные группы, организовывать исследования без посвящения в это испытуемых, проводить более длительные опыты и комплексный анализ данных. 3