Технологии значительно повлияли на практику делового письма, приведя к ряду изменений, среди которых:
  - Появление новых каналов коммуникации.                                                                          kurshub.ru                       Электронная почта, корпоративные чаты и социальные сети стали основными инструментами деловой переписки.                                                                          kurshub.ru                       Выбор канала коммуникации всё чаще определяется не только корпоративными стандартами, но и контекстом конкретной ситуации.                                                                          kurshub.ru                       
- Снижение формальности общения.                                                                          moluch.ru                       Электронная коммуникация способствует тому, что общение приобретает полуофициальный характер.                                                                          moluch.ru                       Это происходит за счёт снижения количества канцеляризмов, шаблонных фраз, повторов слов.                                                                          moluch.ru                       
- Автоматизация некоторых процессов.                                                                          moluch.ru                       Например, в электронных письмах отсутствуют некоторые привычные реквизиты (дата, время, отправитель, получатель), поскольку выставляются автоматически.                                                                          moluch.ru                       
- Использование готовых шаблонов и примеров.                                                                          kurshub.ru                       В современной деловой среде такие шаблоны становятся важным инструментом оптимизации рабочих процессов.                                                                          kurshub.ru                       
- Влияние на стиль письма.                                                                          cheloveknauka.com                       Использование компьютеров для набора и форматирования текста привело к тому, что в деловых документах часто применяется нумерация и рубрикация, а также используются средства графического характера.                                                                          cheloveknauka.com                       
При этом базовые принципы деловой переписки не теряют своей актуальности, а, напротив, приобретают новое значение в контексте мультиканальности и высокой скорости обмена информацией.                                                                          kurshub.ru