Чем различаются подходы к расчету ТСО от Microsoft и Gartner Group?

Подходы к расчёту совокупной стоимости владения (ТСО) от Microsoft и Gartner Group различаются в том, как они классифицируют затраты на IT-системы. www.uplab.ru cloud.vk.com

Методика Microsoft и Interpose разделяет все расходы на прямые и косвенные. www.uplab.ru cloud.vk.com

Прямые затраты включают в себя, например: закупку или аренду ПО, проектирование и администрирование систем и сетей, содержание штата техподдержки, разработку и тестирование приложений, создание и поддержание каналов связи. cloud.vk.com

Косвенные затраты — это расходы, которые возникают во время взаимодействия с пользователями, а также непредвиденные затраты, например, персональная поддержка для ключевых клиентов или затраты на профилактические работы. www.uplab.ru

Чтобы вычислить ТСО по этой методике, нужно определить категории прямых и косвенных затрат, рассчитать каждую из них за месяц (или другой расчётный период), а потом сложить. www.uplab.ru

Методика Gartner Group предполагает разделение затрат компании на IT-системы на капитальные (CAPEX) и операционные (OPEX). www.uplab.ru cloud.vk.com

Капитальные затраты (фиксированные) возникают единожды — при создании IT-системы. www.uplab.ru Примеры: расходы на разработку сайта или привлечение консультантов. www.uplab.ru

Текущие затраты (операционные) включают все расходы, связанные с последующей эксплуатацией. www.uplab.ru Примеры: модернизация, зарплата специалистам по контенту и поддержке, обучение администраторов. www.uplab.ru

Чтобы рассчитать ТСО по этой методике, нужно определить операционные расходы за выбранный период и сложить их с капитальными. www.uplab.ru

Единого подхода к расчёту ТСО не существует, методика во многом зависит от специфики компании. cloud.vk.com