Образовательные чаты отличаются от обычных групповых чатов тем, что их цель — общаться и обмениваться информацией в рамках образовательного процесса. 24

Такие чаты объединяют студентов одного потока или курса, а также куратора, тьюторов и преподавателей. 4 Они выполняют несколько функций: 4

• Объединяющая. 4 Студенты знакомятся с профессиональным сообществом, понимают, что вместе с ними единомышленники. 4
• Административная. 4 С помощью чата куратор рассказывает студентам, как устроено обучение, сообщает изменения в расписании, решает технические сложности, помогает адаптироваться на первых этапах. 4
• Информационная. 4 В чатах студенты получают полезный контент от кураторов и сокурсников. 4
• Нетворкинг. 4 В чатах можно найти приятного собеседника, а возможно, и партнёра для будущих проектов. 4
• Формирование лояльности к бренду школы. 4 Это возможно, если настроить уютную коммуникацию в чате. 4

В обычных групповых чатах общение может быть направлено на другие темы, например, на развлечения или общение с друзьями. 5