Обращение Miss используется при разговоре с незамужней женщиной, девушкой или девочкой, а также в деловой переписке, при официальном и неформальном общении. 1 Оно указывает на то, что дама на данный момент не состоит в браке и замужем не была. 1

Обращение Ms используется при общении с женщинами, чьё семейное положение неизвестно или его трудно определить. 1 Также его предпочитают дамы, которые не хотят раскрывать свой брачный статус или быть зависимыми от него. 1 Чаще всего его выбирают при коммуникациях с малознакомыми людьми. 2

Таким образом, выбор между Miss и Ms зависит от того, известно ли семейное положение собеседницы или нет. Если точно известно, что женщина не замужем, то следует использовать обращение Miss, а если нет — Ms. 34