В чем особенности культуры обслуживания в сети Бургер Кинг?

Некоторые особенности культуры обслуживания в сети Burger King:

• Подсказки клиентам. adme.media probusiness.io Если клиент заказывает кофе, ему предлагают пирожок, к вопперу — гарнир (картофель фри), а к кофе — десерт. probusiness.io
• Выполнение дополнительных пожеланий клиентов. probusiness.io Персонал может, например, дать ещё салфеток, разделить сэндвич, приглушить музыку. probusiness.io
• Готовность к выполнению заказа. probusiness.io Как только клиент делает заказ, блюдо начинают готовить. probusiness.io
• Быстрое выполнение заказа. probusiness.io На выполнение стандартного набора (воппер, кинг фри, десерт и напиток) отводится 2,5 минуты. probusiness.io
• Возможность поменять заказ. probusiness.io Клиент имеет право поменять заказ. probusiness.io
• Работа с ошибками. adme.media Если клиент заказал большую колу, а ему принесли среднюю, то менеджер не будет разбираться, а даст правильную колу. adme.media
• Фокус на мотивации сотрудников. panmore.com В компании есть политика оценки работы на основе результатов, и сотрудники знают, что хорошая работа может улучшить их карьерные перспективы. panmore.com