Почему в межкультурном общении часто возникают случаи мискоммуникации?

Некоторые причины возникновения мискоммуникации (недопонимания) в межкультурном общении:

• Языковые различия. www.g2.com solncesvet.ru Даже если люди говорят на одном языке, слова могут иметь разное значение в разных культурах или странах. www.g2.com
• Культурные нормы. www.g2.com Каждая культура придерживается разных правил поведения. www.g2.com Например, в Германии принято крепко пожимать руку, а в Японии — кланяться. www.g2.com
• Невербальное неправильное толкование. www.g2.com Не все жесты имеют одинаковое значение в разных культурах. www.g2.com
• Стереотипы. www.g2.com solncesvet.ru Создание заранее определённых образов, основанных на том, какими, по мнению человека, должны быть другие. www.g2.com
• Тенденция к оценке. www.g2.com Люди часто судят о поведении других людей через призму своей собственной культуры, не принимая во внимание глубинные причины поведения. www.g2.com
• Высокая тревожность. www.g2.com Люди, не подозревающие о культурных различиях друг друга, часто испытывают беспокойство, поскольку не уверены в наилучшем способе общения с другим человеком. www.g2.com

Кроме того, одной из причин мискоммуникации может быть предположение о сходстве. www.g2.com Люди часто предполагают, что их поведение является нормой, принятой всеми, и негативно относятся к тому, кто ведёт себя иначе. www.g2.com