В кинотеатрах используется система лояльности для киноманов, чтобы привлечь и удержать посетителей, предоставить им дополнительные преимущества. 15
Некоторые причины:
- Возможность сэкономить. 1 Активная молодая аудитория, к которой относится большинство посетителей кинотеатров, чувствительна к цене билетов. 1 Возможность получить скидки привлекает внимание посетителей. 1
- Персонализированные предложения. 4 Данные участников системы лояльности помогают формировать персонализированные предложения и информировать о закрытых мероприятиях. 4
- Уровни лояльности. 1 Клиенты переходят с одного уровня на другой по мере увеличения числа взаимодействий. 1 Каждый уровень предлагает участнику новые привилегии: скидки становятся больше, степень персонализации повышается, приглашения на специальные показы приходят чаще. 1
- Бесплатное меню. 1 Некоторые крупные кинотеатры предлагают постоянным клиентам (участникам системы лояльности) бесплатное традиционное меню: попкорн, напитки, орешки, чипсы и т. д.. 1
Таким образом, система лояльности помогает кинотеатрам привлекать и удерживать клиентов, а также стимулировать их повторные посещения.