Несколько причин, по которым в американских сериалах широко используется автоответчик, а в России эта функция не получила такого распространения:

• Бизнес-практика. 1 В США автоответчик часто часть бизнес-процесса: если контора не берёт трубку, она просит оставить сообщение, и клиенту перезвонят. 1
• Экономия времени. 13 Если человек с клиентом, то не нужно отрываться от разговора, достаточно оставить сообщение на автоответчике. 1

В России же эта функция не прижилась, так как нет гарантии, что сообщение прослушают. 4 Вместо автоответчика люди предпочитают перезванивать. 4

Также одной из причин может быть низкая телефонизация страны: в Советском Союзе телефон считался скорее роскошью, а не необходимостью, и очереди на его установку растягивались на годы. 1