Тактичность и вежливость играют важную роль в межкультурном общении. 35

Тактичность помогает избегать непонимания и конфликтов, так как приятные для одного человека слова или знаки внимания могут оказаться неприемлемыми и обидными для другого. 1 Если кто-то не проявляет такта, можно вежливо сказать об этом, чтобы избежать проблем в будущем. 1

Вежливость регулирует межличностные отношения между коммуникантами, проявляясь в выборе стратегий и тактик. 4 Знание национальных особенностей вежливости даёт ключ к пониманию многих особенностей коммуникативного поведения народа и является неотъемлемым компонентом межкультурной коммуникативной компетенции. 3

Однако излишняя вежливость может иметь и отрицательное влияние. 5 Она может увеличить социальную дистанцию, привести к потере искренности и доверия между людьми, а также спровоцировать непонимание их намерений. 5