Система сеансов в Эрмитаже работает следующим образом: 13

• Вход на территорию музея возможен не ранее чем за 30 минут до начала каждого сеанса. 1 Посетителям рекомендовано прибыть к входу в музей за 15 минут до начала сеанса, на который был куплен билет. 1
• Проход на экспозиции должен быть осуществлён не позднее 30 минут после начала сеанса. 1 После этого времени электронная система блокирует билет, который аннулируется и не подлежит возврату. 1
• Количество посетителей каждого сеанса лимитировано для комфортного прохода через входную зону музея и осмотра экспозиций. 1

Рекомендованная длительность посещения — 2 часа. 1