Для оценки эффективности музейных проектов используют сбалансированную систему показателей, которая включает субъективные параметры и внешний вклад, а не только финансовые показатели. 12

Некоторые направления оценки:

• Художественный вклад. 1 Как формировались и трансформировались активы музея — его коллекции, интеллектуальный капитал и бренд. 1 Показатели: процент выставленных работ, количество экспонатов, предоставленных другим музеям, доля постоянных посетителей. 1 Также оценивают количество публикаций сотрудников музея в научных журналах, количество каталогов и книг. 1
• Общественный вклад. 1 Какой вклад музей вносит в жизнь общества. 1 Показатели: диапазон и разнообразие предлагаемых музеем программ, доля бюджета музея, выделяемая на маркетинговые цели, процент повторных посещений, роль музея в повышении культурного уровня, узнаваемости художников и другие. 1
• Обучение и рост. 1 Оценивают существующие барьеры для роста сотрудников, долю бюджета, выделяемую на их обучение и развитие, степень вовлечённости сотрудников в музейные процессы. 1
• Финансы и управление. 1 Оценивают финансовую устойчивость музея, способность достигать целевые показатели по сбору средств, сбалансировать операционный бюджет. 1

Также для оценки эффективности музейных проектов используют систему ключевых индикаторов исполнения (КР1). 4 Оценка проводится в специальных сравнительных таблицах или матрицах. 4