Кросс-культурная коммуникация — это непосредственное взаимодействие людей — представителей различных культур. 1 В данном контексте рассматриваются не только разные этносы, но и различные субкультуры и социальные группы. 1

Межкультурная коммуникация — это построение отношений с людьми из разных культур. 2 Участники коммуникации осознают культурные отличия друг друга. 1 Такая коммуникация всегда вызывает много проблем, так как ожидания и убеждения у участников всегда разные. 1

Таким образом, основное различие между кросс-культурной и межкультурной коммуникацией состоит в том, что кросс-культурная — это построение отношений с людьми из своей культуры, а затем — создание общения этой единой культурной группы с представителями другой культурной группы. 2