В эпоху цифровых технологий культура общения претерпела следующие изменения:

• Появление новых форм и методов коммуникации. 3 Интернет, смс-сообщения, социальные сети и другие инструменты обеспечивают новые возможности взаимодействия, открывают перспективы для сотрудничества. 3
• Изменение этикета. 2 Под воздействием новых средств коммуникации, таких как социальные сети и мессенджеры, появился цифровой этикет — правила общения в цифровом пространстве. 4
• Потеря навыков грамотного общения. 2 Многие пользователи социальных сетей допускают ошибки и нарушают языковые нормы. 2

Однако, несмотря на это, традиционные ценности, такие как вежливость и тактичность, продолжают оставаться актуальными. 2

Также в эпоху цифровых технологий важно развивать навыки межличностного общения, например, чёткого и краткого письма, активного слушания, виртуального разрешения конфликтов. 5