Чтобы избежать недоразумений в общении с иностранцами, рекомендуется:

• Быть внимательным к собственной культуре. 1 Это позволит заметить моменты, которые могут показаться иностранцам непривычными и даже странными. 1
• Проявлять искренний интерес и уважение к чужой истории и культуре. 1 Можно воспользоваться онлайн-энциклопедией, где собраны статьи о традициях, обычаях, культуре и истории разных стран. 1
• Развивать культурный интеллект, эмпатию и навык активного слушания. 1 Толерантность, умение проявлять участие, внимательно слушать и задавать уточняющие вопросы, уважать мнение и опыт собеседников важны в установлении контактов с представителями другой культуры. 1
• Соблюдать международный деловой протокол и этикет. 1 Перед встречей полезно исследовать медийный образ и бэкграунд компании и будущего собеседника, чтобы не стать жертвой стереотипов. 1
• Переспрашивать и уточнять. 2 Если в процессе общения что-то непонятно, лучше задавать дополнительные вопросы, не допуская смысловых пробелов и не додумывая за собеседников. 1
• Следить за темпом речи, произношением и словами. 2 Не стоит говорить слишком быстро, а также использовать сложные слова и термины. 2 Чем проще построено предложение, тем меньше риск возникновения двусмысленности. 2

Если возникает неловкость или недопонимание, лучше спокойно обсудить случившееся, пояснив, что вызвало напряжение. 1