Использование эмоционально окрашенных выражений может влиять на межкультурную коммуникацию как положительно, так и отрицательно. 1

С одной стороны, различия в эмоциональной коммуникации могут привести к серьёзным коммуникативным неудачам и сбоям. 3 Это может быть разная эмоциональная реакция на одни и те же события, степень эмоциональной открытости или сдержанности, расхождение в семантике эмотивных номинаций в разных языках и другие факторы. 3

Например, в некоторых культурах приветствуется использование эмоциональной экспрессии, а в других — это может считаться неподходящим и вызывать недоверие или раздражение. 1 Также некоторые языки могут содержать слова или выражения, которые в других культурах могут быть оскорбительными или неуместными. 1

С другой стороны, эмоции могут играть и положительную роль в межкультурной коммуникации. 1 Например, умение проявлять эмпатию и понимание культурных различий может создать доверие и близость между людьми. 1 Также проявление эмоциональной поддержки и понимания может помочь в разрешении конфликтных ситуаций и улучшении отношений между людьми из разных культур. 1

Таким образом, для успешной межкультурной коммуникации важно учитывать культурные различия, проявлять эмпатию и уважать эмоциональный контекст общения. 1