Чем отличаются обращения 'ma'am' и 'miss' в английском языке?

Обращения «ma’am» и «miss» в английском языке отличаются по смыслу и ситуации использования.

Ma’am («мэм») — обращение, которое подчёркивает возраст собеседницы. eng.skillbox.ru Обычно так начинают разговор с пожилой женщиной или женщиной после 45 лет. eng.skillbox.ru Изначально это обращение появилось в американском английском и больше распространено на территории США. eng.skillbox.ru

Miss («мисс») — обращение к незамужней женщине, девушке или девочке. lingualeo.com Его используют в разговоре, деловой переписке, при официальном и неформальном общении. lingualeo.com Если после «Miss» назвать фамилию, то подразумевается, что девушка знакома и говорящий на 100% уверен, что она не состоит в браке. eng.skillbox.ru

Таким образом, ma’am больше связано с возрастом и статусом собеседницы, а miss — с её семейным положением.