В каких случаях можно вернуть подаренную игру в Steam?

Вернуть подаренную игру в Steam можно, если получатель согласится запросить возврат и игра соответствует определённым условиям. vk.com Основное правило: игра должна быть возвращена в течение 14 дней с момента активации, и при этом общее время игры не должно превышать 2 часа. vk.com

Если подарок ещё не был активирован получателем, можно оформить возврат через поддержку: cubiq.ru

1. В приложении Steam нажать на меню «Справка» и выбрать пункт «Служба поддержки Steam». cubiq.ru
2. Перейти к категории «Покупки». cubiq.ru
3. Выбрать гифт, который был отправлен в качестве подарка (он будет помечен иконкой с изображением подарка). cubiq.ru
4. Выбрать пункт «Я хочу запросить возврат средств». cubiq.ru
5. Ещё раз выбрать пункт «Я хочу запросить возврат средств». cubiq.ru
6. Выбрать причину возврата и нажать кнопку «Отправить запрос». cubiq.ru
7. Дождаться, когда служба поддержки Steam рассмотрит запрос и примет решение. cubiq.ru Деньги вернутся на способ оплаты, а отправитель получит уведомление по электронной почте. cubiq.ru

Если получатель успел активировать подарок, он должен одобрить возврат со своей стороны: cubiq.ru

1. Открыть справку Steam и выбрать пункт «Служба поддержки Steam», а затем перейти к категории «Игры, программы и т.д.». cubiq.ru
2. Ввести название игры в поле поиска, а затем выбрать из списка нужный вариант. cubiq.ru
3. Выбрать причину, по которой требуется возврат, например, «Товар не оправдал ожиданий». cubiq.ru
4. Выбрать вариант «Я хочу запросить возврат средств за этот подарок». cubiq.ru
5. Установить галочку напротив пункта «Разрешить пользователю, который оплатил этот подарок, запросить возврат средств за него». cubiq.ru

Ещё один способ вернуть подарок в Steam — непосредственно при получении. cubiq.ru Получатель может нажать кнопку «Отклонить подарок», а средства за гифт вернутся отправителю на его способ оплаты. cubiq.ru

Стоит учитывать, что не все игры можно вернуть. vk.com Некоторые разработчики и издатели устанавливают ограничения на возврат своих продуктов. vk.com Поэтому перед покупкой подарка рекомендуется проверить политику возврата конкретной игры. vk.com