Разница между возвратом предзаказа и обычной игры в Steam заключается в условиях и периоде, в течение которого возможен возврат средств. 12

Для предзаказов можно отменить предзаказ и получить полный возврат в любое время до выхода игры. 2 После выхода действуют стандартные условия: 14 дней и не более 2 часов игры. 2

Для обычных игр возврат возможен, если с момента покупки прошло не более 2 недель и суммарно пользователь играл не более 2 часов. 1 При этом игра должна быть приобретена именно в Steam, а не на сторонней платформе. 1

Таким образом, при возврате предзаказов период для возврата не ограничен 2 неделями с момента оплаты, он начинает отсчитываться только с момента релиза игры. 1