Несколько причин, по которым возникает проблема с отсутствием файлов Steam при переустановке игр:
- Повреждение файлов игры. 1 Это может произойти из-за вирусов или вредоносных программ на компьютере. 1
- Отсутствие загруженных файлов. 1 Если во время загрузки игры было выключено питание, некоторые файлы могут пропасть. 1
- Повреждение загруженных файлов. 1 Защитник Windows может испортить загруженные файлы после их скачивания. 1
- Влияние антивируса. 2 Он может определить загруженные файлы игры как угрозу и поместить их в карантин, изменить или даже удалить из системы. 2
Для решения проблемы можно попробовать, например:
- Запустить Steam от имени администратора. 12 Это даст программе права на скачивание, запись и изменение файлов в системе. 2
- Восстановить папку библиотеки. 3 Для этого нужно выбрать Steam, перейти в «Настройки», выбрать «Хранилище», затем «…» и «Восстановить папку». 3
- Очистить кэш загрузки. 12 Для этого нужно выбрать Steam, перейти в «Настройки», выбрать «Загрузки» и «Очистить кэш загрузки». 3
- Переместить папку с играми. 3 Можно проверить, не исчезнет ли проблема при установке игр на другой жёсткий диск. 3
- Переустановить Steam. 3 Это решит возможные проблемы с клиентом и исправит повреждённые файлы. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.