Несколько возможных причин, по которым игры не удаётся установить на внешние жёсткие диски через Steam:

• Неправильное подключение. 5 Нужно выключить компьютер и подключённый к нему внешний жёсткий диск, осторожно отсоединить его от USB-порта, а затем снова подключить к тому же порту. 5 После этого запустить приложение Steam и убедиться, что внешний жёсткий диск успешно распознан в системе. 5
• Режим сна Windows. 1 Во время установки Steam не отключает этот режим, и если Windows переходит в сон, диск может временно размонтироваться, потому что USB-порты могут не успеть проснуться. 1
• Неисправность внешнего жёсткого диска. 1 Стоит проверить диск на ошибки, например, с помощью специальных программ. 4

Также можно попробовать использовать другой кабель или USB-порт. 1 Ещё один совет — не использовать хаб, так как жёсткий диск потребляет больше энергии, чем другие USB-устройства. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку Steam.