Несколько возможных причин, по которым может пропадать интернет-соединение в Steam при обновлении игр:
- Технические работы на серверах. lumpics.ru Возможно, пользователь попытался зайти в Steam в момент, когда проводятся профилактические работы или сервера загружены. lumpics.ru В таком случае нужно подождать, пока проблема не будет решена. lumpics.ru
- Некорректная работа сети. vk.com Это может касаться всех типов подключений: беспроводного, роутерного, 3G-соединения посредством USB-модемов. vk.com Стоит проверить корректность работы сети, перезагрузить маршрутизатор, проверить актуальность установленных сетевых драйверов и версию прошивки роутера. vk.com
- Сторонние программы мешают работе сервиса. vk.com Любая работающая программа или утилита может повлиять на качество работы Steam, неважно, работают ли они в фоновом режиме или в штатном. vk.com
- Закрыты порты, необходимые для работы Steam. vk.com Этот нюанс особенно актуален для пользователей, использующих общественную сеть или прокси. vk.com Нужно обратиться к администратору сети для открытия требуемых портов. vk.com
- Повреждение файлов Steam. lumpics.ru Во время последнего обновления могли повредиться некоторые файлы, необходимые для корректной работы клиента. lumpics.ru Также файлы могли повредиться под воздействием вируса либо другого стороннего программного обеспечения. lumpics.ru
Если ни один из способов не помог, стоит обратиться в техподдержку Steam. lumpics.ru