Некоторые возможные причины, по которым игры Ubisoft не запускаются через Steam:
- Конфликт между Steam и Ubisoft Connect (бывший Uplay). 1 В таком случае можно попробовать полностью закрыть Steam и Ubisoft Connect через диспетчер задач, а затем запустить игру снова. 1
- Повреждение файлов игры. 1 Нужно проверить целостность файлов игры в Steam: открыть «Библиотеку», найти игру, нажать правой кнопкой мыши, выбрать «Свойства», перейти во вкладку «Локальные файлы» и проверить целостность. 1
- Проблемы с входом в аккаунт Ubisoft. 1 Можно попробовать зайти в Ubisoft Connect вручную. 1 Если пользователь не помнит пароль, его можно сбросить через официальный сайт Ubisoft. 1
- Наличие параметра -uplaysteammode. 1 Нужно запустить игру без этого параметра: открыть «Библиотеку», найти игру, нажать правой кнопкой мыши, выбрать «Свойства», во вкладке «Общие» удалить параметр, если он есть, и попробовать запустить игру. 1
- Блокировка антивирусом. 1 Нужно добавить Steam и Ubisoft Connect в исключения антивируса и брандмауэра, временно отключить антивирус и попробовать запустить игру. 1
- Переустановка игры. 1 Если другие способы не помогли, можно удалить игру через Steam, очистить папку с игрой, а затем скачать и установить её заново. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Ubisoft. 2