Некоторые причины, по которым игроки Hearthstone могут сталкиваться с ошибкой обновления аккаунта:

• Повреждение или отсутствие некоторых файлов игры. 1 В таком случае можно попробовать восстановить их с помощью сканирования и ремонта. 1
• Блокировка обновления антивирусным программным обеспечением. 1 Например, Windows Security может считать замену файлов проблемой. 1 В таком случае можно отключить антивирус. 1
• Использование учётной записи в более новой версии игры, чем та, что установлена на устройстве. 5 Чтобы продолжить игру, нужно обновить версию Hearthstone на мобильном устройстве. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, можно обратиться за помощью на форумы технической поддержки или другие игровые сайты сообщества. 5