Правила возврата подарочных игр в Steam:
- Неактивированные подарочные копии можно вернуть по обычным правилам: 14 дней с момента покупки, не больше 2 часов в игре. store.steampowered.com
- Активированные копии можно вернуть по таким же условиям, но возврат должен запросить получатель. store.steampowered.com
Для этого получателю нужно: media.halvacard.ru
- Перейти на страницу поддержки Steam, выбрать игру. media.halvacard.ru
- Нажать «Технические проблемы», затем — «Куплено по ошибке» и «Я хочу оформить возврат средств за этот подарок». media.halvacard.ru
- В появившемся окне поставить галочку около «Разрешить пользователю, который отправил подарок, запросить возврат средств». media.halvacard.ru
Отправителю нужно: media.halvacard.ru
- Войти в историю покупок, выбрать нужную игру. media.halvacard.ru
- Нажать «Я хочу запросить возврат средств» и указать причину, если попросят. media.halvacard.ru
Если игра соответствует условиям возврата, Steam обработает запрос и вернёт средства на счёт получателя. vk.com
Стоит учитывать, что не все игры можно вернуть. vk.com Некоторые разработчики и издатели устанавливают ограничения на возврат своих продуктов. vk.com Поэтому перед покупкой подарка рекомендуется проверить политику возврата конкретной игры. vk.com