Какие правила возврата действуют для подарочных игр в Steam?

Для подарочных игр в Steam действуют следующие правила возврата: store.steampowered.com

• Неактивированные подарочные копии можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, при этом общее время игры не должно превышать 2 часа. store.steampowered.com
• Активированные подарочные копии можно вернуть по таким же условиям, но запрос должен сделать получатель. store.steampowered.com Средства, потраченные на подарок, вернутся тому, кто его приобрёл. store.steampowered.com

Если подарок ещё не был активирован получателем, нужно оформить возврат через поддержку: cubiq.ru

1. Нажать в приложении Steam на меню «Справка» и выбрать пункт «Служба поддержки Steam». cubiq.ru
2. Перейти к категории «Покупки». cubiq.ru
3. Выбрать подарок, который ещё не был активирован (он будет помечен иконкой с изображением подарка). cubiq.ru
4. Выбрать пункт «Я хочу запросить возврат средств». cubiq.ru
5. Ещё раз выбрать пункт «Я хочу запросить возврат средств». cubiq.ru
6. Выбрать причину возврата и нажать кнопку «Отправить запрос». cubiq.ru

Если получатель успел активировать подарок, он должен одобрить возврат со своей стороны: cubiq.ru

1. Открыть справку Steam и выбрать пункт «Служба поддержки Steam», а затем перейти к категории «Игры, программы и т. д.». cubiq.ru
2. Ввести название игры в поле поиска, а затем выбрать из списка нужный вариант. cubiq.ru
3. Выбрать причину, по которой требуется возврат, например, «Товар не оправдал ожиданий». cubiq.ru
4. Выбрать вариант «Я хочу запросить возврат средств за этот подарок». cubiq.ru
5. Установить галочку напротив пункта «Разрешить пользователю, который оплатил этот подарок, запросить возврат средств за него». cubiq.ru

Не все игры можно вернуть. vk.com Некоторые разработчики и издатели устанавливают ограничения на возврат своих продуктов. vk.com Перед покупкой подарка рекомендуется проверить политику возврата конкретной игры. vk.com