Правила возврата подарочных игр в Steam:

• Неактивированные подарочные копии можно вернуть по обычным правилам: 14 дней с момента покупки, не больше 2 часов в игре. 2
• Активированные копии можно вернуть по таким же условиям, но возврат должен запросить получатель. 2

Для этого получателю нужно: 1

1. Перейти на страницу поддержки Steam, выбрать игру. 1
2. Нажать «Технические проблемы», затем — «Куплено по ошибке» и «Я хочу оформить возврат средств за этот подарок». 1
3. В появившемся окне поставить галочку около «Разрешить пользователю, который отправил подарок, запросить возврат средств». 1

Отправителю нужно: 1

1. Войти в историю покупок, выбрать нужную игру. 1
2. Нажать «Я хочу запросить возврат средств» и указать причину, если попросят. 1

Если игра соответствует условиям возврата, Steam обработает запрос и вернёт средства на счёт получателя. 3

Стоит учитывать, что не все игры можно вернуть. 3 Некоторые разработчики и издатели устанавливают ограничения на возврат своих продуктов. 3 Поэтому перед покупкой подарка рекомендуется проверить политику возврата конкретной игры. 3