Как определить причину проблем с синхронизацией игр в Steam?

Несколько способов определить причину проблем с синхронизацией игр в Steam:

• Проверить интернет-соединение. rutab.net Нестабильная связь — одна из частых причин сбоев синхронизации. rutab.net Для проверки можно запустить тест скорости или выполнить ping-тест к серверам Steam через командную строку. rutab.net
• Проверить статус серверов Steam. rutab.net dzen.ru Технические неполадки на серверах платформы могут временно нарушить работу облачных сервисов. rutab.net Проверить статус можно на официальном сайте мониторинга или в сообществах игроков. rutab.net
• Проверить целостность локальных файлов игры. rutab.net Это может произойти из-за сбоев во время загрузки обновлений, неправильного завершения работы клиента Steam или конфликтов с антивирусным ПО. rutab.net Для проверки можно воспользоваться встроенным инструментом Steam. rutab.net
• Проверить наличие конфликтующих файлов. dzen.ru Иногда проблемы с синхронизацией вызывают конфликтующие файлы, например, из модов. dzen.ru Можно временно отключить моды и проверить, решит ли это проблему. dzen.ru
• Проверить права доступа. dzen.ru Нужно убедиться, что у учётной записи пользователя есть права на чтение и запись в папку Steam и в папку с сохранениями игры. dzen.ru

Если самостоятельно определить причину проблем не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Steam. dzen.ru Для получения более конкретной помощи нужно предоставить следующую информацию: dzen.ru

• название игры, с которой возникает проблема; dzen.ru
• как давно появилась проблема; dzen.ru
• были ли какие-либо изменения в системе (например, установка нового программного обеспечения или драйверов) перед появлением проблемы; dzen.ru
• какие именно сообщения об ошибках видны (если есть). dzen.ru